“Le comunità di pratica sono gruppi di persone che condividono un interesse, dei problemi o una passione per un argomento e che approfondiscono le proprie conoscenze e abilità interagendo ed evolvendo insieme”. (Wenger; 1998).
Il termine comunità di pratica compare agli inizi degli anni '90, a opera di Étienne Wenger.
Il fine della comunità è il miglioramento collettivo. Chi aderisce a questo tipo di organizzazione mira a un modello di intelligenza condivisa, volto allo scambio reciproco. Le comunità di pratica sono "luoghi" in cui si sviluppa apprendimento, e ciò che cambia rispetto al passato è il modo e i mezzi per svilupparlo. Al centro vi sono il dialogo e l’esperienza delle persone.